Privacybeleid

Bij Beliani beseffen we dat privacy erg belangrijk is. Dit privacybeleid is van toepassing op alle producten, services en websites die worden aangeboden door Beliani of zijn dochterondernemingen of gelieerde bedrijven. Daarnaast publiceren we in gevallen waar gedetailleerdere informatie is vereist om ons privacybeleid uit te leggen, afzonderlijke privacykennisgevingen waarin wordt beschreven hoe bepaalde services persoonlijke gegevens verwerken.

Beliani houdt zich aan het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.

Gegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken

We bieden een aantal services waarvoor u zich niet voor een account hoeft aan te melden of waarvoor u geen persoonlijke gegevens hoeft te verstrekken. Om ons volledige scala aan services te kunnen leveren, is het mogelijk dat we de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Gegevens die u verstrekt – Wanneer u zich aanmeldt voor een Beliani account of een andere Beliani service of -aanbieding waarvoor registratie is vereist, vragen we u om persoonlijke gegevens te verstrekken (zoals uw naam, e-mailadres en een wachtwoord voor de account). Voor bepaalde services vragen we ook om creditcardgegevens of andere betaalgegevens. Deze gegevens bewaren we in gecodeerde vorm op beveiligde servers. We kunnen de gegevens die u voor uw account verstrekt, combineren met gegevens van andere Beliani services of van derden om u beter van dienst te kunnen zijn en de kwaliteit van onze services te verbeteren. Voor bepaalde services heeft u de mogelijkheid om aan te geven dat u niet wilt dat dergelijke gegevens worden gecombineerd.
• Cookies – Wanneer u Beliani bezoekt, verzenden we een of meer cookies (een klein bestand met een tekenreeks) naar uw computer waaraan uw browser kan worden herkend. We gebruiken cookies om de kwaliteit van onze service te verbeteren door gebruikersvoorkeuren op te slaan en gebruikerstrends bij te houden, zoals de manier waarop klanten producten kopen. We plaatsen één of meerdere cookies in uw browser.
• Loggegevens – Wanneer u Beliani opent, leggen onze servers automatisch de gegevens vast die uw browser verzendt wanneer u een website bezoekt. Deze serverlogbestanden bevatten mogelijk gegevens als uw webverzoek, IP-adres, browsertype, browsertaal, de datum en tijd van uw verzoek en een of meer cookies waaraan uw browser kan worden herkend.
• Gebruikerscommunicatie – Wanneer u e-mail of andere communicaties naar Beliani verzendt, is het mogelijk dat we die communicaties bewaren om uw vragen te verwerken, uw verzoeken te beantwoorden en onze services te verbeteren.
• Aangesloten Beliani diensten op andere sites - We bieden sommige van onze diensten aan op of via andere websites. Persoonlijke informatie die je aan deze sites verstrekt kan naar Beliani worden gestuurd om de dienst te kunnen leveren. We verwerken dergelijke informatie onder dit Privacybeleid. De aangesloten sites via welke onze diensten worden aangeboden kunnen andere privacy praktijken hebben en we raden je aan om hun privacy beleid te lezen.
• Applicaties van derden - Beliani kan applicaties van derden beschikbaar stellen via haar diensten. De informatie die door Beliani wordt verzameld wanneer je een gadget of andere applicatie inschakelt, wordt verwerkt onder dit Privacybeleid. Informatie die wordt verzameld door de aanbieder van de applicatie of gadget valt onder hun privacybeleid.
• Lokatiespecifieke gegevens – Beliani biedt lokatiespecifieke Services aan. Wanneer u van deze Services gebruik maakt, krijgt Beliani mogelijk de beschikking over informatie met betrekking tot uw werkelijke lokatie (bijvoorbeeld d.m.v. GPS-signalen van uw mobiele telefoon) of informatie waarmee ongeveer uw lokatie kan worden bepaald (bijvoorbeeld de mobiel-ID).
• Links – Beliani kan links weergeven waarbij we kunnen bijhouden of deze links zijn gevolgd. We gebruiken deze gegevens om de kwaliteit van onze shop-technologie, de gebruiker-gedefinieerde inhoud en onze reclame te verbeteren.

Beliani verwerkt alleen persoonlijke gegevens voor de doeleinden die zijn beschreven in dit privacybeleid en/of de aanvullende privacykennisgeving voor de specifieke services. Naast het bovenstaande zijn voorbeelden van dergelijke doeleinden:

• Het leveren van onze services aan gebruikers, inclusief de weergave van aangepaste inhoud en advertenties;
• Controle, onderzoek en analyse om onze services te onderhouden, te beveiligen en te verbeteren;
• Het technisch functioneren van ons netwerk veilig te stellen;
• Het beschermen van rechten of eigendommen van Beliani of onze gebruikers; en
• Het ontwikkelen van nieuwe services.

Beliani verwerkt persoonlijke gegevens op onze servers in de Verenigde Staten en in andere landen. In bepaalde gevallen verwerken we persoonlijke gegevens op een server die zich niet in uw eigen land bevindt. Het is mogelijk dat we persoonlijke gegevens verwerken om onze eigen services te kunnen leveren. In bepaalde gevallen is het mogelijk dat we persoonlijke gegevens verwerken namens of volgens de instructies van derden, zoals onze advertentiepartners.

Keuzes voor persoonlijke gegevens

Wanneer u zich aanmeldt voor een bepaalde service waarvoor registratie is vereist, vragen we u om persoonlijke gegevens te verstrekken. Als we deze gegevens gebruiken op een andere manier dan het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, vragen we van tevoren om uw toestemming voor dergelijk gebruik.

Als we suggereren om persoonlijke informatie te gebruiken voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid en/of in de privacyverklaringen voor specifieke diensten, zullen we je een effectieve manier bieden om je af te melden voor het gebruik van persoonlijke informatie voor die andere doeleinden. We zullen geen gevoelige informatie verzamelen of gebruiken voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit Privacybeleid en/of in de aanvullende privacyverklaringen voor diensten, tenzij we van tevoren uw toestemming hebben verkregen.

De meeste browsers zijn aanvankelijk ingesteld om cookies accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige Beliani functies en services niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

U kunt ervoor kiezen geen persoonlijke gegevens aan onze services te verstrekken, maar in dat geval is het mogelijk dat u die Beliani services niet kunt gebruiken.

Gegevens delen

Beliani deelt alleen in de volgende uitzonderlijke gevallen persoonlijke gegevens met andere bedrijven of individuen buiten Beliani:

• Als we uw toestemming hiervoor hebben verkregen. We hebben uitdrukkelijke toestemming nodig voor het delen van gevoelige persoonlijke gegevens.
• Als we dergelijke gegevens aan onze dochterondernemingen, gelieerde bedrijven of andere vertrouwde bedrijven of personen moeten leveren met het doel de persoonlijke gegevens namens Beliani België te verwerken. We vereisen dat deze partijen ermee instemmen dergelijke gegevens te verwerken volgens onze instructies en in overeenstemming met dit privacybeleid en andere gewenste maatregelen over vertrouwelijkheid en beveiliging.
• Als we er te goeder trouw van overtuigd zijn dat toegang, gebruik, bewaring of openbaarmaking van dergelijke informatie redelijkerwijs noodzakelijk is om (a) te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, juridische procedures of verzoeken van overheidswege, (b) de toepasselijke Servicevoorwaarden af te dwingen, met inbegrip van onderzoek naar mogelijke schendingen daarvan, (c) fraude, technische of beveiligingsproblemen op te sporen, te voorkomen of anderszins aan te pakken, of (d) de rechten, eigendom of veiligheid van Beliani, haar gebruikers of het publiek te beschermen, zoals vereist of toegestaan door de wet.

We kunnen bepaalde gedeelten van verzamelde, niet-persoonlijke gegevens delen met derden, zoals het aantal gebruikers dat een bepaald product heeft gekocht, of hoeveel gebruikers op een bepaalde advertentie hebben geklikt. Aan de hand van dergelijke gegevens kunt u niet worden herkend.

Beveiliging van gegevens

We treffen gepaste beveiligingsmaatregelen als bescherming tegen ongeoorloofde toegang tot of ongeoorloofde aanpassing, openbaarmaking of vernietiging van gegevens. Hieronder vallen interne controles van ons beleid en beveiligingsmaatregelen met betrekking tot het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens, alsook fysieke beveiligingsmaatregelen als bescherming tegen ongeoorloofde toegang tot systemen waarop we persoonlijke gegevens bewaren.

We beperken de toegang tot persoonlijke gegevens tot die Beliani werknemers, contractanten en agenten die deze gegevens nodig hebben om onze services te beheren, te ontwikkelen of te verbeteren. Deze individuen zijn gebonden door vertrouwelijkheidsverplichtingen en kunnen worden onderworpen aan disciplinaire maatregelen, waaronder ontslag en gerechtelijke vervolging, als ze niet voldoen aan deze verplichtingen.

Gegevensintegriteit

Beliani verwerkt persoonlijke gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld en in overstemming met dit privacybeleid of andere toepasselijke privacykennisgevingen voor specifieke services. We blijven ons beleid met betrekking tot het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens controleren om er zeker van te zijn dat we alleen die persoonlijke gegevens verzamelen, opslaan en verwerken die zijn vereist om onze services te leveren of te verbeteren. We ondernemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat de persoonlijke gegevens die we verwerken, correct, volledig en actueel zijn, maar we zijn afhankelijk van onze gebruikers om hun persoonlijke gegevens zo nodig bij te werken of te corrigeren.

Informatie delen met Klarna

Om u de betaalmethoden van Klarna aan te bieden, kunnen wij bij het afrekenen uw persoonlijke gegevens in de vorm van contact- en bestelgegevens doorgeven aan Klarna, zodat Klarna kan beoordelen of u in aanmerking komt voor hun betaalmethoden en deze betaalmethoden op u kan afstemmen. Uw persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met Klarna’s eigen privacystatement.

Toegang tot en bijwerken van persoonlijke gegevens

Wanneer u Beliani services gebruikt, doen we te goeder trouw inspanningen om u te voorzien van toegang tot uw persoonlijke gegevens en om deze gegevens te corrigeren als ze niet correct zijn, of om dergelijke gegevens op uw verzoek te verwijderen als het bewaren van deze gegevens niet anderszins is vereist volgens de geldende wetgeving of voor legale zakelijke doeleinden. We vragen individuele gebruikers zichzelf en de gevraagde gegevens die toegankelijk gemaakt, gecorrigeerd of verwijderd moeten worden, te identificeren voordat dergelijke verzoeken worden verwerkt, en we weigeren mogelijk dergelijke verzoeken te verwerken die op onredelijke manier herhaaldelijk of systematisch zijn, buitensporige technische inspanningen vergen, de privacy van anderen in gevaar brengen, of die praktisch vrijwel onuitvoerbaar zijn (bijvoorbeeld verzoeken met betrekking tot gegevens die worden bewaard op back-uptapes), of waarvoor toegang normaal gesproken niet is vereist. In alle gevallen waarin we toegang en correctie van gegevens mogelijk maken, voeren we deze service gratis uit, behalve als het uitvoeren van deze service buitensporige inspanningen vergt. Sommige van onze services hebben andere procedures voor het toegankelijk maken, corrigeren of verwijderen van persoonlijke gegevens van gebruikers. We leveren de details in de specifieke privacykennisgevingen of Veelgestelde vragen van deze services.

Als u de verwijdering van uw gegevens geregistreerd op www.beliani.be wilt aanvragen, Schrijf ons of neem telefonisch contact op met de klantenservice via 02 808 56 14.

Handhaving

Beliani controleert regelmatig of aan dit privacybeleid wordt voldaan. Als u vragen of bedenkingen heeft met betrekking tot dit privacybeleid of de manier waarop Beliani omgaat met persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via deze website.

Wanneer we formele, geschreven klachten ontvangen, is het het beleid van Beliani om met de betreffende klant contact op te nemen over zijn bedenkingen. We zullen samenwerken met de toepasselijke wetgevende instanties, inclusief lokale instanties voor gegevensbeveiliging, om eventuele problemen wegens klachten met betrekking tot de overdracht van persoonlijke gegevens op te lossen die niet kunnen worden opgelost tussen Beliani en een individu.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Houd er rekening mee dat dit privacybeleid van tijd tot tijd kan worden gewijzigd. We zullen uw rechten onder dit privacybeleid niet beperken zonder uw uitdrukkelijke toestemming, en we verwachten dat de meeste wijzigingen van ondergeschikte aard zullen zijn. Onafhankelijk daarvan zullen we alle wijzigingen van het privacybeleid op deze pagina aangeven en, als de wijzigingen aanzienlijk zijn, zullen we zorgen voor een meer in het oog vallende kennisgeving (inclusief, voor bepaalde services, kennisgevingen via e-mail over de wijzigingen van het privacybeleid). Elke versie van dit privacybeleid wordt boven aan de pagina aangeduid met de datum waarop het beleid van kracht is geworden. We bewaren ook eerdere versies van dit privacybeleid in een archief zodat u deze kunt doornemen.

Als u aanvullende vragen of opmerkingen over dit privacybeleid heeft, kunt u op elk gewenst moment contact met ons opnemen via deze website.

Laatst bijgewerkt: 27 maart 2023