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Offres

Sauf convention contraire, les articles seront livrés selon l'échantillon ou le modèle illustré et sa description. La couleur, la structure et le traitement peuvent être modifiés. En outre, toute information est sujette à des erreurs dues à des déficiences techniques de notre système d'achat ou à des informations incorrectes fournies par nos fournisseurs.

Validité territoriale de nos offres et nos prix

Tous les prix sont strictement nets et incluent la taxe sur la valeur ajoutée dans le cas des prix de livraison et des frais d'expédition. Nos offres sont valables en Belgique. Pour les appareils électroniques, une taxe de recyclage prépayée est incluse dans tous les prix. Nous contribuons ainsi à l'élimination écologique des appareils d'éclairage. Les prix de livraison et les frais d'expédition indiqués ne s'appliquent pas aux commandes dont l'adresse de livraison est éloignée. Pour de telles commandes, veuillez vous renseigner sur nos conditions d'expédition ou de livraison. Nous nous ferons un plaisir de vous faire une offre favorable.

Conclusion du contrat : Les produits et les prix indiqués dans la boutique en ligne sont considérés comme une offre. Cette offre est toutefois soumise à la condition que le contrat puisse être annulé si la livraison s'avère impossible ou si le prix est erroné.

Campagnes promotionnelles et bons d’achat

Sauf indication contraire, un bon d'achat n'est valable que dans notre boutique en ligne beliani.be pour l'achat de produits et ne s'applique pas aux frais de livraison ni aux services supplémentaires. Les bons d'achat ne peuvent être utilisés que pour une seule commande et ne peuvent être échangés contre de l'argent liquide ou des cartes-cadeaux, ni cumulés avec d'autres bons d'achat ou codes promotionnels. La valeur restante des bons d'achat non utilisés n'est pas remboursable et ne peut être convertie en espèces. Les bons d'achat ne peuvent pas être utilisés pour des commandes antérieures et ne sont valables que pour les offres promotionnelles, dans la limite des stocks disponibles. La revente du bon d'achat nécessite l'accord de Beliani.

Livraison

Nous livrons nos marchandises dans les délais de livraison indiqués dans la description du produit. Cette disposition ne s'applique pas aux cas pour lesquels nous ne sommes pas responsables. Les livraisons ne sont effectuées qu'au bord du trottoir et non à domicile, au maximum jusqu'au point où le transporteur peut conduire son véhicule.

Il incombe au client de garantir des conditions d'accès sûres et adéquates pour la livraison, notamment des voies d'accès dégagées et praticables, des ascenseurs ou des cages d'escalier en état de marche le cas échéant, ainsi que toute information pertinente pour la bonne exécution de la livraison. La société décline toute responsabilité pour les dommages résultant de conditions d'accès non signalées ou dangereuses échappant au contrôle du service de livraison.

Les délais indiqués dans les dates se rapportent aux jours ouvrables (du lundi au vendredi) et non aux jours calendaires (week-end et jours fériés).

Si un client souhaite reporter la date de livraison après que les marchandises aient déjà été envoyées au dépôt local, des frais de stockage supplémentaires peuvent être appliqués.

N'oubliez pas qu'à la demande du client, le carton peut être évacué par le transporteur lors du montage. Toutefois, si vous souhaitez retourner le meuble, tous les produits doivent être démontés, remis dans le carton d'origine et prêts à être ramassés sur le trottoir. Certains produits sont livrés au client directement par le fabricant sur la palette jetable. Une palette jetable qui, comme dans le cas des cartons et autres emballages, doit être enlevée par le client à ses propres frais. La compagnie de transport ne collecte que les palettes réutilisables.

Si le client est absent ou dans l'incapacité de réceptionner la commande, celle-ci est considérée comme livrée lorsqu'elle est déposée sur le pas de la porte du client. Nous sommes autorisés à la laisser sur place si nous ne recevons aucune réponse après avoir tenté de contacter le client.

Assemblage et services complémentaires

Lorsqu'il fait appel à des services d'assemblage, le client est tenu de fournir une pièce suffisamment spacieuse pour garantir un assemblage sûr et efficace du mobilier. La pièce doit être bien éclairée et bien ventilée, et l'air doit être exempt de substances nocives. Le client ou son représentant autorisé doit être présent sur place pendant le processus d'assemblage. Lorsqu’il sollicite des services de montage, le client est tenu de mettre à disposition une pièce suffisamment spacieuse. Cette pièce doit permettre une manipulation en toute sécurité. L’équipe de livraison effectue l’intervention avec toute la prudence requise. Il est conseillé aux clients de protéger les sols, les murs et leurs effets personnels avant la livraison. L’équipe de livraison fera tout son possible pour assurer la sécurité pendant la livraison. Les clients doivent informer l'entreprise à l'avance de toute difficulté d'accès, notamment des escaliers étroits, un accès limité aux ascenseurs ou des entrées restreintes. Si les conditions d'accès ne sont pas remplies, les services peuvent être annulés.

Si la livraison comprend des services supplémentaires, tels que le montage ou la mise en place dans la pièce choisie, le délai de livraison peut être plus long qu'une livraison standard. Le client est tenu de fournir une place de stationnement pour le véhicule de livraison à proximité de l'adresse de livraison. L'absence d'une place de stationnement adéquate peut entraîner l'annulation des services supplémentaires, et la livraison sera alors effectuée uniquement sur le trottoir.

Si une tentative de livraison confirmée n'aboutit pas en raison de circonstances imputables au client, celui-ci doit prendre en charge les frais de la livraison suivante. En cas d'annulation de la commande, le client prendra en charge les frais de la première livraison.

Si la livraison confirmée n'a pas lieu en raison de l'absence du client ou de son représentant autorisé à l'adresse de livraison, le client est tenu de prendre en charge les frais de réexpédition, y compris tous les frais applicables, tels que les services supplémentaires s'ils ont été souscrits. En cas d'annulation de la commande, les frais de service supplémentaires ne sont pas remboursables.

Si la livraison échoue en raison d'un manque de places de stationnement, d'un accès routier insuffisant ou du non-respect des conditions d'installation, le client devra prendre en charge les frais de réexpédition. En cas d'annulation de la commande, le client devra s'acquitter des frais de livraison initiaux et ne sera pas remboursé pour les services supplémentaires souscrits.

Propriété et réserve de propriété

Le contrat entre le vendeur et vous, en tant que client, prend effet à la date et à l'heure où vous acceptez les conditions générales et confirmez une commande sur notre site Internet. En tant que client, vous reconnaissez par la présente le contenu enregistré de notre site web comme moyen de preuve. Vous recevrez un courrier électronique contenant votre commande à titre de confirmation si les informations fournies sont correctes.

Limitation de la propriété, compensation, droit de rétention

1) Pour les consommateurs, nous nous réservons la propriété de l'article acheté jusqu'au paiement intégral de la facture. Si vous êtes un entrepreneur exerçant son activité professionnelle ou un travailleur indépendant, une personne morale de droit public ou un fonds du secteur public, nous conservons la propriété de l'article acheté sous-jacent jusqu'à la consolidation de toutes les créances en suspens résultant des transactions commerciales avec le client. Les sûretés correspondantes peuvent être transférées à des tiers.

2) Vous disposez d'un droit de compensation si vos contre-prétentions sont légalement établies, reconnues ou acceptées par nous. Vous disposez également d'un droit de rétention uniquement si votre créance est liée au même contrat.

3) Si le client a des obligations de paiement en retard à notre égard, toutes les créances existantes sont immédiatement exigibles.

Paiements

Le paiement est prélevé au moment de la commande et avant l'expédition. En finalisant son achat, le client accepte expressément cette condition de paiement.

Modes de paiement : Carte de débit

Par prélèvement automatique, le montant du paiement est exigible immédiatement par prélèvement automatique sur le compte bancaire de la banque indiquée (compte courant) dans le processus de commande par l'intermédiaire de notre partenaire externe, le vendeur. Pour en savoir plus, cliquez ici. Par la présente, vous autorisez à titre révocable le vendeur à percevoir les paiements que vous devez effectuer par prélèvement automatique sur votre compte courant par prélèvement automatique. Si le compte courant n'est pas suffisamment approvisionné pour couvrir la somme prélevée, la banque n'est pas tenue d'honorer le paiement. Les paiements partiels ne sont pas admis par prélèvement automatique.

En indiquant le compte courant, vous confirmez que vous avez le droit d'effectuer un prélèvement automatique sur votre compte courant correspondant et vous assurez la garantie nécessaire. Les recouvrements nécessitent plus d'efforts et sont plus coûteux pour nous et pour Billpay GmbH. En cas de retour de prélèvement (en raison d'une garantie insuffisante du compte courant, d'une clôture du compte courant ou d'une opposition non autorisée du titulaire du compte), vous autorisez Billpay à effectuer à nouveau un prélèvement pour les obligations de paiement en cours de validité. Dans ce cas, vous êtes tenu de payer des frais de traitement de 12,00 EUR par nouveau prélèvement. D'autres revendications sont sous réserve. Vous avez la possibilité de prouver que les frais de recouvrement sont moindres ou nuls. Compte tenu des efforts et des coûts liés aux prélèvements automatiques et afin d'éviter les frais de traitement, nous vous demandons de ne pas rejeter le prélèvement automatique en cas d'annulation ou de résiliation du contrat d'achat, de retour ou de réclamation. Dans ce cas, après notre approbation, l'annulation du paiement se fera par le remboursement du montant correspondant ou par un crédit.

Méthodes de paiement : Paiement par carte de crédit

Les paiements par carte de crédit sont effectués via la société Beliani, Lindenstrasse 16, 6341 Baar, Suisse, via le processeur de cartes de crédit Six, également basé en Suisse. L'émetteur de carte de crédit peut être en mesure de réclamer des frais supplémentaires pour un paiement à l’étranger que nous ne pouvons pas couvrir.

Méthode de paiement : Klarna

En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous offrons le service « Achetez maintenant, payez en 30 jours ». Le paiement doit être effectué sur le compte Klarna.

Vous trouverez plus d'informations sur les conditions de paiement de Klarna ici.

Vos données personnelles sont traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données et à la déclaration de confidentialité de Klarna.

Afin d'utiliser la méthode de paiement Klarna pendant le traitement de votre commande, vos données personnelles peuvent être transférées directement à Klarna afin qu'elle puisse évaluer si vous remplissez les conditions requises pour bénéficier de cette méthode de paiement et comment l'adapter au mieux à vos besoins. Les données personnelles fournies sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna, disponible ici.

Pour contacter le service clientèle de Klarna, veuillez vous rendre ici.

Paiement anticipé (par virement bancaire ou postal)

Les paiements effectués dans notre magasin se font par virement bancaire. Les instructions sur la manière d'effectuer ce transfert et les coordonnées du compte bancaire de Beliani vous seront fournies dès que vous aurez passé votre commande, par l'intermédiaire de l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée. Vous serez informé dès que votre paiement aura été traité avec succès et il n'y a pas de frais supplémentaires liés à l'utilisation de ce mode de paiement.

Google Pay

Google Pay est un système de paiement innovant développé par Google, qui vous permet de régler vos achats via un téléphone, une tablette ou une montre Android. En connectant votre carte de crédit ou de débit à cette méthode de paiement, vous pouvez effectuer vos achats facilement et efficacement.

Google Pay est un système de paiement innovant développé par Google, qui vous permet de régler vos achats via un téléphone, une tablette ou une montre Android.

Pour plus d'informations, veuillez consulter le site web de Google Pay.

Apple Pay

Avec Apple Pay, payer devient encore plus facile et plus rapide ! Ce système fonctionne avec les appareils Apple que vous utilisez au quotidien. Pour utiliser Apple Pay, vous devez disposer d'une carte de crédit d'une banque qui prend en charge ce mode de paiement.

Pour plus d'informations, cliquez ici.

PayPal

PayPal est un mode de paiement sûr qui vous permet de fournir les informations requises (compte bancaire ou carte de crédit) une seule fois en utilisant votre compte PayPal. Les paiements sont immédiatement reconnus et confirmés, ce qui vous permet de recevoir les biens achetés plus tôt que prévu. PayPal contribue à la sécurité de toutes vos transactions en ne communiquant pas vos informations financières complètes au vendeur.

Grâce à la confirmation en temps réel de la transaction que nous recevons, nous sommes en mesure d'expédier les marchandises immédiatement et, grâce à la politique de protection des acheteurs de PayPal, vous serez entièrement remboursé de tous les achats éligibles si une commande n'arrive pas ou ne correspond pas à la description.

Pour plus d'informations, cliquez ici : PayPal.

Droits d'auteur

Les droits d'auteur relatifs à la conception de notre site web et à son contenu, y compris, mais sans s'y limiter, les textes et les graphiques, sont entièrement détenus par le vendeur. Sans notre accord écrit préalable, il n'est pas permis de copier, de télécharger ou d'utiliser de quelque manière que ce soit toute partie de ce site à des fins personnelles. Cette disposition ne s'applique pas à nos liens spéciaux qui sont fournis pour le téléchargement de documents.

Responsabilité et droit applicable

Nous ne sommes pas responsables des dommages que nous n'aurions pas pu prévenir nous-mêmes. Pour tout dommage résultant de l'achat, de l'expédition ou de l'utilisation des produits et que nous aurions pu éviter, nous sommes responsables jusqu'à hauteur du montant de l'achat du produit. Le montant maximal du préjudice est en tout état de cause limité à 500 €. Pour toute indemnisation, l'accord des deux parties est nécessaire. En cas de dommages ou de plaintes, les parties s'engagent à rechercher d'abord un contact direct ou à utiliser toutes les autres possibilités de médiation avant de recourir à une procédure judiciaire. Le droit suisse est applicable. Le lieu de juridiction est Baar.

Réclamations et garantie

Nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans. La période de garantie commence le jour de la livraison. Toute réclamation doit être faite le plus rapidement possible après la réception de la marchandise. Les défauts apparaissant ultérieurement, c'est-à-dire pendant la période de garantie, doivent être signalés immédiatement après leur découverte. L'acheteur doit recueillir des informations complètes sur le dommage, y compris les preuves, et les présenter au vendeur dans les 7 jours suivant la déclaration du problème.

Pour faire valoir la garantie, l'acheteur est tenu de présenter le document de vente.

Les clients peuvent déposer une réclamation eux-mêmes via la rubrique « Mes commandes », accessible dans la section « Mon compte » du site web. Ils peuvent également déposer une réclamation par téléphone en contactant le service client.

Vous pouvez retourner toute marchandise dans un délai de 14 jours.

Tout dommage résultant de l'usure, du vieillissement ou d'une mauvaise manipulation est exclu de la garantie. Les dommages mineurs sont définis comme des dommages non perceptibles à l'œil nu dans des conditions d'éclairage naturel à une distance de 3 mètres en diagonale du produit endommagé. Dans le cadre de la garantie, le client doit renvoyer le produit dans les 14 jours suivant la découverte du défaut à l'adresse de l'entrepôt spécifiée par le vendeur. En cas de remplacement ou d'échange, Beliani prend en charge les frais d'expédition.

Les défauts sont corrigés gratuitement par le vendeur, à moins que le vendeur ne préfère remplacer la marchandise défectueuse. Toute autre prétention est exclue. Pour les défauts qui ne sont pas couverts par la garantie du vendeur, l'acheteur recevra une offre appropriée. Dans le cadre de la garantie, le client doit renvoyer la marchandise à ses frais dans les 14 jours suivant la découverte du défaut à l'adresse de l'entrepôt indiquée par le vendeur.

Tous les services (frais de paiement, livraison à domicile, installation, etc.) sont exclus du remboursement. Dans le cas de produits techniques ou d'appareils encastrés, le client doit identifier lui-même la pièce défectueuse ou demander à un technicien qualifié de le faire, et nous renvoyer l'article.

Si le mobilier à enlever n'est pas préparé comme convenu, ou si la pièce n'est pas correctement préparée et accessible pour le retrait ou la livraison, et qu'il en résulte un échec de la tentative du service, le remboursement du service peut être refusé.

Les frais liés au diagnostic du défaut et au remplacement des pièces sont à la charge du client. Sauf indication contraire, la garantie porte uniquement sur les pièces. Les frais d'installation pour corriger les problèmes ne sont pas couverts par le vendeur. Pour les réclamations au titre de la garantie ou les rapports de dommages, nous exigerons des preuves photographiques ou électroniques des dommages ou des preuves pour confirmer la déclaration de problèmes.

Garantie des matelas

Parce que nous croyons fortement à la haute qualité de nos matelas, nous offrons une garantie de 2 ans. La garantie couvre les défauts liés à la conception et à la fabrication du matelas. Elle s'applique uniquement à un usage privé. La garantie couvre les défauts suivants :

La garantie ne s'applique pas au protège-matelas et au surmatelas. En outre, elle ne couvre pas les défauts liés à une utilisation inappropriée, par exemple les fissures, les déchirures, l'affaissement, les rayures et les taches causées par l'acheteur après la livraison du produit. Dans de tels cas, la garantie ne s'applique pas. La garantie ne s'applique pas non plus aux défauts résultant d'une mauvaise utilisation, d'un mauvais montage, d'un manque d'entretien ou de dommages accessoires et indirects. La garantie ne s'applique pas en cas de tentative de réparation inappropriée, de modification ou de personnalisation par une personne non autorisée. La garantie ne couvre pas les fermetures éclairs, les poignées et les moulures du produit. La réparation ou le remplacement du produit ne modifie pas la durée de la garantie. La garantie n'est valable que si le cadre de lit utilisé pour le produit est le bon. Dans le cas d'un matelas ensaché en mousse froide flexible ou en latex, le cadre de lit doit comporter au moins 26 lattes. Le client doit envoyer le produit à ses frais à notre entrepôt pour évaluation des dommages. Si le produit est retiré de la vente à ce moment-là, le vendeur décide d'un remplacement adéquat.

Politique de remboursement

Conformément à la loi sur la consommation, l'acheteur peut résilier le contrat de vente dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, sans en indiquer les raisons. Les articles d'hygiène (tels que les baignoires et les jacuzzis) ne peuvent pas être retournés gratuitement. Pour se rétracter, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la marchandise, pendant lequel il doit faire une déclaration au vendeur. L'acheteur reçoit alors un numéro de référence qu'il doit joindre aux marchandises renvoyées. Les retours sans ce numéro ne seront pas acceptés. En cas de retour des marchandises, les frais de retour sont à charge du vendeur. Le vendeur récupérera les marchandises dans les 14 jours suivant leur préparation pour l'expédition, à moins que l'acheteur n'organise lui-même le transport de retour.

Retours

Conformément au droit de la consommation, l'acheteur peut résilier le contrat d'achat dans un délai de 14 jours à compter de la réception des marchandises, sans donner de raison.

Dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison, le client peut retourner gratuitement les articles commandés (sauf exceptions). Nous offrons un retour gratuit et procédons à un remboursement intégral en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour le règlement initial. Les exceptions au retour gratuit dans un délai de 14 jours concernent les commandes dont l'emballage d'origine est manquant, les commandes de baignoires, de bains à remous, de balnéos, ainsi que les produits fabriqués sur mesure. Dans ces cas, les frais de transport sont à la charge du client.

Veuillez noter que, selon les conditions, les frais de retour, qui seront déduits du montant de la commande, sont calculés sur la base des frais d'expédition de retour applicables à l'entrepôt d'expédition d'origine. Cet entrepôt peut différer de l'adresse indiquée sur notre page Retours.

Après 14 jours, les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué sous forme de bon d'achat à utiliser sur beliani.be dans un délai de 360 jours. Sont exclus des retours après 14 jours les baignoires, les bains à remous et les balnéos, ainsi que les produits fabriqués sur mesure. Nous n'acceptons que les retours de produits qui n'ont pas été utilisés, assemblés, installés ou endommagés. Nous acceptons les retours de produits réemballés en toute sécurité dans l'emballage d'origine.

Pour résilier le contrat de vente, l'acheteur doit fournir au vendeur une déclaration dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. L'acheteur reçoit alors un numéro de référence qu'il doit joindre à la marchandise renvoyée. Les retours sans ce numéro ne seront pas acceptés.

Les colis non payés ne sont pas acceptés.

Les marchandises doivent être emballées de manière à pouvoir être transportées et à être prêtes à être renvoyées sur le trottoir. Si l'emballage d'origine n'est pas disponible, le client doit fournir lui-même un emballage alternatif approprié afin que le produit soit convenablement protégé pendant le transport. L'acheteur doit prendre une photo de l'envoi avant de le renvoyer et envoyer les photos au vendeur.

Si, après évaluation, l'état de l'article retourné diffère de celui de l'article initialement envoyé au destinataire, par exemple en cas de dommages mécaniques causés lors du montage ou du démontage ou de signes d'usure, nous nous réservons le droit de facturer les coûts des pièces de rechange ou la dépréciation de l'article causée par la déductibilité des dommages.

Après réception de la marchandise, l'acheteur est remboursé dans un délai de 7 jours en utilisant le même mode de paiement que celui qu'il a lui-même utilisé. À moins qu'un autre mode de paiement ne soit convenu avec l'acheteur, mais sans frais supplémentaires cachés pour le vendeur.

Veuillez noter qu'en cas de retour, le montant du remboursement sera réduit de la valeur du bon d'achat ou du produit promu. Le premier échange ou retour des produits qui ont été partiellement ou entièrement payés avec un bon est gratuit. En cas de plusieurs échanges ou retours, les produits doivent être renvoyés aux frais de l'acheteur.

Une fois l'enlèvement de la marchandise convenu, le client dispose de 14 jours pour faciliter l'enlèvement. Passé ce délai, le droit au remboursement intégral ne s'applique plus.

Entreprises clientes
Si la commande est annulée à un stade quelconque ou si les marchandises sont renvoyées, les frais d'exploitation sont à la charge du client.

Adresse de retour :
c/o Lagerhaus Digital Industry
Am Twistelmoor 2
29649 Wietzendorf
Allemagne

Nous accordons également un délai de retour prolongé de 365 jours, mais uniquement pour les articles non utilisés et neufs, de préférence dans leur emballage d'origine. Le remboursement se fait sous forme de bon d'achat et les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Pour plus d'informations sur la procédure de retour, y compris l'adresse de retour, cliquez ici.

Si vous avez des questions concernant un retour, notre service client se fera un plaisir de vous aider.

Risques de transport, dommages et assurance transport

Le client est tenu de vérifier immédiatement l'exactitude, l'intégralité et l'état des marchandises reçues. Tout dommage constaté sur les marchandises reçues doit être signalé dès que possible, au plus tard 24 heures après la livraison, via l'espace client dans la section Mon compte, en utilisant l'option « Signaler un problème ». L'emballage d'origine doit être conservé par le client en cas de réclamation ; il ne doit être jeté qu'après confirmation écrite de notre part.

Les clients sont priés de signaler tout dommage visible lié au transport dans les 24 heures suivant la livraison afin de permettre une enquête rapide auprès du transporteur. Cela n'affecte en rien les droits statutaires des consommateurs. Le non-respect du délai de déclaration peut limiter le montant des indemnités.

À la fin du processus de commande, le client peut, s'il le souhaite, souscrire une assurance transport, qui peut couvrir toute perte ou tout dommage survenu pendant le transport. Une garantie de transport couvre les dommages et les pertes survenus pendant le transport à hauteur de la valeur des marchandises au moment de la commande. Le client ne peut obtenir qu’une réparation, un échange (nouvelle livraison) ou une compensation financière à hauteur de la valeur des marchandises. La décision de procéder à une réparation, à un échange ou à une compensation financière relève de la seule appréciation de Beliani. Le client est tenu de respecter ces délais pour bénéficier de la garantie. La garantie de transport n'est pas disponible si elle n'a pas été souscrite lors du processus de commande. En cas de retour de produit, le montant de la garantie de transport ne sera pas remboursé. Les réparations effectuées par le client sans notre accord ne peuvent pas être prises en charge au titre de la garantie.

Si un produit est reçu avec des dommages de transport non documentés par le client et confirmés par la société de transport (dans la Preuve de Livraison), nous nous réservons le droit de facturer au client les frais de retour.

Politique de retour jusqu'à 365 jours

Votre satisfaction est de la plus haute importance pour nous. Si les articles commandés ne répondent pas à vos attentes ou à vos préférences, nous vous offrons une possibilité de 365 jours pour les retours de produits. Vous trouverez ci-dessous tous les détails concernant notre politique de retour :

*Si le produit échangé doit également être retourné, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Avertissement

Les personnes qui consultent les sites web du vendeur déclarent accepter les conditions suivantes. D'éventuels accords spéciaux concernant des services ou des produits spécifiques du vendeur s'appliquent parallèlement à ces conditions.

Aucune garantie pour l'exhaustivité et l'exactitude

Les données publiées sur le site web sont fournies par le Vendeur exclusivement pour un usage personnel ainsi qu'à titre d'information, elles peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Le vendeur n'assume aucune garantie (ni explicite ni tacite) quant à l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des données publiées sur son site web, même s'il les a recueillies avec toute la rigueur requise auprès de sources jugées dignes de confiance. En outre, le vendeur décline toute responsabilité en cas d'instructions de montage divergentes ou incomplètes.

Limites de responsabilité

Le vendeur exclut inconditionnellement toute responsabilité en cas de perte ou de dommage de quelque nature que ce soit - qu'il s'agisse de dommages directs, indirects ou conséquents - pouvant résulter de l'utilisation, respectivement de l'accès au site web du vendeur ou de liens vers des sites web de tiers. Le vendeur ne garantit pas que les différentes parties de son site Internet fonctionnent parfaitement. En outre, le vendeur décline toute responsabilité en cas d'intervention non autorisée dans le système informatique de l'internaute. Le vendeur attire expressément l'attention sur les dangers des virus et les possibilités d'attaques ciblées par piratage informatique. Afin de lutter contre les virus, nous recommandons l'utilisation des versions les plus récentes des navigateurs ainsi que l'installation d'un logiciel antivirus constamment mis à jour. L'ouverture d'e-mails d'origine inconnue et de pièces jointes inattendues dans un e-mail doit être catégoriquement évitée.

TikTok

Pour promouvoir nos produits, notre marque et nos services, nous partageons régulièrement de courtes vidéos sur l'application TikTok, exploitée par TikTok Inc. (10100 Venice Blvd., Culver City, CA 90232, États-Unis). Lors de l'utilisation de TikTok, des données à caractère personnel sont collectées et traitées. TikTok partage certaines données avec les opérateurs de profil de manière simplifiée et anonyme. Ces informations comprennent des éléments tels que le nombre de nouveaux followers et des données démographiques générales, comme le sexe et le pays. Il est important de noter que ces données ne renvoient pas à des individus spécifiques, de sorte que Beliani ne peut pas identifier un visiteur particulier de notre profil TikTok. Les informations qui nous sont fournies par TikTok sont utilisées à des fins d'analyse, d'enregistrement statistique de l'utilisation de notre site web TikTok, d'optimisation de nos offres, de marketing de nos articles et vidéos, et d'amélioration et de gestion continues de nos produits.

Pour obtenir des informations détaillées sur le traitement des données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de TikTok : ici.

Pinterest

Pour présenter et promouvoir nos produits, nous partageons des inspirations sur Pinterest, exploité par Pinterest Inc. (808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA). Créer un compte sur le site revient à consentir à partager des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos commentaires et vos adresses IP qui sont collectées et traitées par Pinterest.

Pour obtenir des informations détaillées sur le traitement des données, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Pinterest : ici.

Utilisation du site web

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Valable à partir du 01/01/2022